進(jìn)入信息數(shù)字與移動互聯(lián)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”也迅速發(fā)展起來。旅游作為一個兼具經(jīng)濟(jì)與社會功能的綜合性產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)元素的融入讓旅游業(yè)的發(fā)展如虎添翼。以最近的“十一”國慶長假為例，根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，假日前四天，互聯(lián)網(wǎng)與旅游融合效應(yīng)顯現(xiàn)，游客網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂增速迅猛，移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂比例上升，去哪兒、攜程、馬蜂窩等在線旅游企業(yè)假日訂單增幅在100%~300%之間。無論是攜程、去哪兒、同程等OTA巨頭，還是新興的螞蜂窩、淘在路上等平臺，其移動端的表現(xiàn)都在這次黃金周中實現(xiàn)了爆發(fā)，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”初顯威力。如何在這股旅游熱的浪潮中，成功將“民宿”與“互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合起來，打造自己的民宿品牌IP呢
一，主要模式
?。?）類似Airbnb的C2C模式：例如小豬短租、螞蟻短租以及愛日租等，這類平臺上的房源以個人房源為主，通過信息展示而提供一個給房東與租客交流的平臺。
（2）以途家為例的O2O+B2C的創(chuàng)新模式，平臺會涉及從房屋出租到交易結(jié)束以及售中售后的各項服務(wù)、線下的物業(yè)管理等各條生態(tài)鏈。這些平臺的房源以開發(fā)商和經(jīng)營者的空置房源為主。
?。?）KEYS
同樣是“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”玩家的KEYS，則將自己定位為國內(nèi)個性化住宿方式的定制者。“KEYS?今晚睡哪兒”系列產(chǎn)品服務(wù)，搜羅設(shè)計師的民宿，讓游客能夠在各種風(fēng)格的房間里體驗各種不同的設(shè)計味道。
如在上海，KEYS就有100多套風(fēng)格迥異的民宿：位于永康路樓頂?shù)男切欠浚紊坡返睦涎蠓?，靜安寺旁的小別墅等等。它們有的被改造成現(xiàn)代簡歐風(fēng)，有的沿襲中式古典風(fēng)格。KEYS在北京、廣州、廈門等全國六個城市都有獨(dú)特的民宿提供，通過互聯(lián)網(wǎng)，全國用戶都可以方便預(yù)訂有特色的民宿居住。
KEYS提供的民宿價格不算貴，有自己的品牌設(shè)計風(fēng)格。KEYS給客人提供的差異化體驗讓稍高的價格也顯得物超所值：既保持好玩有趣的設(shè)計感，又支持民宿的社交氛圍；比精品酒店價格更親民，還比普通旅舍更輕奢舒適。KEYS的Slogan是：“今晚睡哪兒？”“今晚睡哪兒”這樣一句話在傳統(tǒng)一代眼中可能代表著“無家可歸”的憂慮，但在90后、00后年輕一代眼里，卻往往代表著自由、浪漫、新奇和無拘無束。在從業(yè)者看來，住在哪、怎么住，有趣、氣質(zhì)、品味，這才是90后、00后更加在意的問題。
二，民宿經(jīng)營的“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”營銷策略
1.擴(kuò)大民宿的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
可以通過在知名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的旅游版面，發(fā)布民宿的宣傳信息，或撰寫圖文并茂的風(fēng)景區(qū)旅游攻略與游記，并在文中適當(dāng)介紹民宿的亮點(diǎn)。民宿經(jīng)營者還可以自行建立微信公眾號、微博賬號，通過微信、微博的傳播，擴(kuò)大宣傳力度，為更多用戶所熟知。
2.擴(kuò)展民宿客棧與潛在客戶之間進(jìn)行溝通的互聯(lián)網(wǎng)交流渠道。
民宿經(jīng)營者可以通過網(wǎng)站、微信、微博等方式，利用圖片、文字和視頻，對酒店內(nèi)各房間情況如報價，提供餐飲情況如特色菜肴、酒店位置和周邊環(huán)境等進(jìn)行展示，使得潛在客戶可以自行獲取大部分所需信息。此外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇與Email等離線方式，騰訊QQ、微信群與Skype（主要面向國外游客）等在線方式與客戶進(jìn)行無障礙溝通。
3.利用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商搭建的民宿預(yù)訂平臺，或自行建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂管理平臺。
個體民宿客棧的房間數(shù)量雖然有限，但由于預(yù)訂信息較多，而且預(yù)訂信息變更頻繁，如客戶因特殊原因修改住宿日期、取消訂單等。民宿經(jīng)營者可以利用已有的互聯(lián)網(wǎng)平臺，或自行開發(fā)建設(shè)具有后臺數(shù)據(jù)庫支持的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定管理平臺，使民宿主人能隨時了解房間的空余信息，同時也可以給游客提供24小時查詢和預(yù)訂的服務(wù)。民宿互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺包括這些內(nèi)容和功能模塊：民宿宣傳信息（酒店外觀、周邊環(huán)境、不同房間信息、特色餐飲等服務(wù)等）、房間預(yù)訂模塊、在線交流模塊、接站預(yù)約模塊、意見反饋模塊、游客交流論壇等。
4.組織“民宿聯(lián)盟”。
為規(guī)范經(jīng)營，臨近的若干經(jīng)營狀況良好的民宿可以聯(lián)合組織類似“民宿聯(lián)盟”的組織，由專業(yè)民宿或酒店經(jīng)營團(tuán)隊管理，“民宿聯(lián)盟”可以以統(tǒng)一的界面和服務(wù)面向客戶，落實訂單，再分流到具體的民宿。這種模式，可以給客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，并逐步淘汰違規(guī)經(jīng)營的部分民宿或促使其整改，使得協(xié)會內(nèi)的民宿進(jìn)一步規(guī)劃化。
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